贷款行业的春天—“助贷也要新零售”

贷款行业的春天—“助贷也要新零售”

发布时间:2018-10-31


贷款行业的春天—“助贷也要新零售”

中国经济与品牌创新峰会圆满闭幕 同信普惠载誉而归

7月22日,2018第三届中国经济与品牌创新峰会于北京人民大会堂圆满举行。本次参会的人员主要有全国人大、全国政协、国务院研究室及相关部委、协会的领导;经济领域、品牌领域的专家、学者;人民日报、新华社、经济日报、人民网、新华网等中央新闻单位记者;全国优秀创新企业、电子商务企业、行业标杆企业、品质优良企业,参会人员600余人。本次论坛共同探讨“品牌、互联、创新、发展”的课题,旨在深入解读和剖析成功企业案例和这些案例背后的企业负责人,并在行业内宣传其成功作为,以其成功经验、先进模式和丰硕成果来启迪、指导和帮助同业取得更大成功。

同信普惠(天津)科技有限公司,凭借深耕贷款行业10年的丰富经验及“互联网+助贷超市”的创新贷款模式,于本次会议获得《中国科技金融领域最佳诚信品牌》、《2018中国互联网+金融新型模式十大创新奖》等殊荣。

笔者服务于金融机构多年,对于宏观经济和资本市场有着自己的分析角度和深入认识。基于对“互联网+助贷超市”一新模式的期许,从多重角度,跟踪采访了同信普惠董事长王森先生。


笔者:能不能从您的角度,贷款行业为什么也扎堆“新零售”吗?

王森:“扎堆”这词不是很准确,目前助贷行业真正把门店开到社区的我们算是唯一一家,并不是说其他从业者没想到这一块,而是线下成本高,资产重,现在大家都在寻求通过互联网式裂变营销,通过极低的成本来获客,增加自己的利润,但这种方式客户体验特别差,不透明,但贷款行业的本质是满足客户的融资需求,提高客户满意度,增加客户黏性。现在大家都在谈供给侧改革,我们这种方式也可以说把供给端做好。作为从业十多年的老兵,见过了太多收费不透明,忽悠客户的传统中介,随着科技金融的发展,服务做不好,未来助贷行业迟早会被淘汰。我们要学习京东,挣着刀锋一般薄的利润,干着又苦又累的活,助贷行业就是这样,去除暴利,踏实的去做服务。

笔者:刚才王总提到“助贷”这个词,跟“贷款”有啥区别吗?

王森:“贷款”是个名词,大家都明白就是借钱的意思,“助贷”顾名思义就是“帮助贷款”,大家可以把我们理解为沃尔玛,销售各种贷款产品。我们自己不放款,帮各大银行、金融机构的贷款产品摆到“货架”上,这个“货架”就是我一会儿要讲的融枝树平台。让客户自己来选产品,或者根据客户的资质,我们专业的运营人员帮客户匹配产品。全国各个门店收费统一透明,注重客户贷款体验和专业性,注重长期服务。

笔者:也就是说同信普惠就是贷款行业的“沃尔玛”

王森:

我觉得“7-eleven”更合适,因为我们是走进社区的,就像一个便利小店。

还有一点我觉得比较像的是,“7-eleven”店里的好多商品都是自己供应的,或者和厂家联合研发的。后期我们也会和银行或者金融机构联合定制贷款产品,举个例子:如果我们4S店附近有个助贷超市,我们会推出0首付购车、车辆抵押、以租代购等服务。随着数据的累计,我们会将各种不同的场景设置各种不同的产品,跟银行或金融机构谈判也就有个更多的议价权,未来免费为客户服务也是有可能的。



笔者:听起来很有想象空间,那么王总,是什么让您有做“助贷超市”想法的?

王森:这个想法我们几年前就有,但时机还不太成熟。以前互联网红利期,大家社交、购物、旅行、金融服务等更多喜欢线上,觉得很方便。但随着互联网红利期结束,互联网暴露的问题也越来越多。在线下能享受到优质、齐全的服务成了大家共同的诉求,再加上AI智能化的发展,为我们提供了技术支持。“助贷超市”的概念就应运而生了。

笔者:这个助贷超市的运营模式能简单讲一下吗?

王森:助贷超市我们采取的是加盟模式,加盟店东提供门店、人员,我们整店输出,包括装修,VI,产品,培训,运营管理等。我们的愿景是成为中国最具品质的金融科技平台、成为中国最大的中小助贷公司合作平台、成为中国最大的社区金融顾问创业平台。我们并不是革从业人员的命,而是通过新的模式和技术,让从业人员升级为创业者,成为我们的店东,达到合作共赢。

笔者:加盟店东都有哪些支持呢?

王森:我们对加盟店东有5大赋能:品牌推广,产品整合,技术支撑,人力培训,运营管理。详细来讲,1、品牌推广:,我们会线上线下定期广告投放,帮助店东进行客户导流,实现品牌增值。2、产品整合:总对总开发产品,各门店进行培训落地,梳理做件流程,产品推广方案制定。3、技术支撑:融枝树平台“北斗七星”赋能,线上线下联动,智能优选。4、人力培训:协助店东招聘,薪资设计,定期产品、专业知识等培训。5、运营管理:我们的运营BP管理人员店里巡视,协助管理。

笔者:刚才王总提到融枝树平台,是个什么样的平台?

王森:融枝树是我们现在助贷超市的核心技术支撑,通过 “北斗七星”赋能,利用语音交互、智能优选来快速为客户匹配最优产品。

语音交互:我们运用科大讯飞底层人工智能语音技术,定制化开发机器人。通过深度思考,从海量产品里垂直搜索最优产品;

智能优选:我们对每个产品都设置关键信息,智能机器人根据客户资质,将数百计产品按照通过搜索引擎推荐智能排序;


问:融枝树系统的北斗七星矩阵赋能,听起来科技感十足,您能否系统的进行说明一下?

王森:这一技术在新模式架构中属于顶层设计部分,通过融合店东,产品方及客户,有针对性地给予技术加持。“北斗七星”包含大数据风控、贷后管理、客户导流、CRM管理、语音交互、O2O体验、智能匹配等7大功能。

首先,从赋能于加盟店东方角度讲

第一,智能匹配:此项技术能更大程度上减少合作伙伴试错成本。通过“搜索+匹配+推荐”数据导流,将满足条件的贷款客户直接推荐给相应的合作伙伴、解决了相应的时间成本和渠道成本。第二CRM管理,为合作伙伴提供CRM管理后台,提高工作效率,提高客户体验。

其次,从赋能产品方角度讲

第三.大数据管理:接入大数据风控系统,根据大量完善、可分析的数据、通过用户画像、行为轨迹、客户质量等级智能评分系统和多维风控体系扫描等技术手段。通过身份核实、还款意愿、能力及等多元考评资质,给申请贷款的用户进行分级,依据打分结果分配给金融机构审核进行审核。降低风险、提升准入度 。

第四,贷后管理:协助催息、转单、催收、法律咨询,总对总开发产品,提高议价权,加快助贷生态建设。

最后,从赋能客户角度讲

第五、语音交互:基于科大讯飞的底层人工智能语音技术,定制化开发,机器人通过深度思考,从海量产品里智能匹配产品 。

第六、智能后台匹配:客户通过融枝树线上注册后,每个产品都设置关键信息,根据自己的偏好,快捷检索比价、选择金融机构的借贷产品。智能机器人根据客户资质 ,通过审核客户申报贷款填写的个人基本的财务状况和自身资质,提请贷款金额、用途、贷款期限等,将数百计产品按照通过搜索引擎推荐智能排序 。审核通过后,最快10分钟审批、当天放款。

第七,O2O体验:未来会在飞机场、高铁站、社区等人流集中区域,设立高科技金融体验馆。客户线上完成贷款申请流程后,线下享受后续各种服务。

另外,增值服务也是未来O2O体验中的重要组成部分。不久的将来,客户可根据需求选择企业代记账、法律咨询、金融知识普及、类金融业务开发。也可以自由选择融枝树不断开发和升级的“会员增值服务”和“知识库系列套餐”等增值服务。



笔者:听了王总的讲解,感觉助贷业的春天真的要来了,也可以看出来王总是一个有情怀的企业家,获得这些大奖真是实至名归。


王森:谢谢,我觉得每个企业家都是有情怀的,我们的使命就是推动金融助贷行业的进步,让贷款更简单、更透明 ,让金融助贷顾问赢得职业尊严。希望客户和我们的店东都能在我们平台上实现自己的价值。


  
不知道怎么选择贷款方案?
不知道怎么选择贷款方案?
  • 联系方式:
  • 总部地址:天津市河西区富力中心A座3705
  • 客服工作时间:周一到周五,早9:00-18:00

客服电话:

4000-130-100
贷款用途
  • 资金周转

  • 经营贷款

  • 创业贷款

  • 购房贷款

  • 购车贷款

  • 结婚贷款

  • 装修贷款

  • 旅游贷款